sexta-feira, 1 de abril de 2011

COMISSÃO DO VENDEDOR

Essa é mais uma das boas....

Na minha proposta (assinada pelo corretor), havia a descrição dos valores e prazos a serem pagos.

Muito bem. Como ENTRADA, efetuei o pagamento de R$ 1.800,00 aproximadamente. Este valor fazia parte da composição total que me foi oferecida no momento da compra.

Durante 2 anos tentei contato com a INPAR para descobrir porque este valor não constava na minha lista de pagamentos, e percebi que estava lidando com verdadeiros bandidos.

O atendente me disse que este valor era referente a comissão e que comissões não faziam parte dos valores devidos a INPAR.

Bom, logo pensei: comissão é paga pelo vendedor, não pelo comprador. Achei um absurdo tudo isso, mas questionando isso, não consegui (obviamente) mostrar pro atendente que ele estaria errado.

Então solicitei que ele me enviasse estes detalhes por e-mail e pra minha MAIOR surpresa, tive como resposta a seguinte frase:

"Não posso lhe enviar estas informações por e-mail pois já constam no contrato".

Em primeiro lugar, constando ou não, eu como cliente tenho o direito de ter tudo isso detalhado por e-mail ou qualquer outro meio mediante solicitação.

Em segundo lugar, ficou muito claro que ele não queria me mandar isso por e-mail porque comprovaria sonegação fiscal por parte deles e até mesmo reconhecimento de que eu paguei estes valores.

Pois bem, na minha proposta consta o nome INPAR E NÃO DE NENHUMA CORRETORA.

Em segundo lugar, na composição dos valores da proposta, estava esta entrada, que com certeza deveria ser abatida dos valores totais, uma vez que não fiz nenhuma doação e também porque a comissão deveria ser paga pela INPAR. Ninguém me informou ou perguntou se eu queria pagar o corretor.

Buenas. Mais uma malandragem destes "caras-de-pau" para tentarem me roubar.

Agora vamos aos números:
- São em torno de 400 unidades
- Cada comprador pagou os R$ 1.800,00 aproximados de "comissão".
Fazendo a matemática básica, 1800 * 400 = R$ 720.000

Isso apenas em UM EMPREENDIMENTO. Imagina se o Sr. Leão pega estes caras (afinal eu paguei eles) e descobre toda sonegação desta linda empresa...

Não entendo como eles tem capital aberto na bolsa se somente agora, depois de quase 20 anos, a empresa criou um canal de atendimento ao cliente (QUE É TREINADA PARA ENGANAR SEUS CLIENTES).

Vamos lá galera, uma salva de palmas para este bonitões.... clap clap clap clap clap clap

ERRO NO CÁLCULO DA PARCELA-CHAVE

Gente,

Se você já efetuou o pagamento da PARCELA CHAVE, atente a este raciocínio:

A INPAR, por "pura (quanta pureza esta empresa...) e espontânea" vontade, prorrogou o vencimento desta parcela que venceria em AGOSTO/2010 para FEVEREIRO de 2011.

O detalhe: ninguém me ligou, consultou, ou perguntou se eu queria a prorrogação, que me lesou mais uma vez, pois com a prorrogação de seis meses no vencimento da parcela, houveram incidências de mais correções utilizando o INCC.

Entrei em contato na época para pagar a parcela e pra variar, NUNCA TIVE NENHUMA RESPOSTA POR PARTE DA INPAR e TODOS os telefones que eu tinha deles (cerca de 10) estavam com problemas e NUNCA conseguia contato com se quer um atendente.

Parabéns INPAR, cada dia que passa percebo que vocês realmente tem o dom de lesar seus consumidores e pior que isso, não tem a mínima vergonha na cara.

Outro abuso absurdo

Depois de quase dois meses solicitando o boleto para pagamento da maldita parcela "chaves" (assim chamada por eles, porque na verdade não tem nada haver com chaves além de mais uma forma de enganar o cliente), me enviaram a porcaria do boleto com vencimento em 04/04/2011 COBRANDO TODO O JUROS DESDE O VENCIMENTO ORIGINAL ATÉ ABRIL.

O detalhe: o atraso TODO no envio da fatura se deve pela falta, ou melhor, SOBRA DE INCOMPETÊNCIA DA INPAR, que demorou 60 dias para me enviar a fatura.

Novamente estou sendo enganado por uma empresa que se queima no mercado por poucos reais.

O pior não é nem isso. Sei que existem outros moradores frustrados, morando em condições precárias, com mulher e filhos em casa com 1 dormitório e tudo isso graças ao atraso na entrega das obras.

quinta-feira, 31 de março de 2011

Reclamação de atendimento

Comprei uma unidade da INPAR - Empreendimento VIVER ZONA SUL PORTO ALEGRE e na assinatura do contrato paguei um valor de SINAL em torno de R$ 1.800,00.

Depois disso, ao perceber a lentidão da obra, entrei em contato inúmeras vezes com a INPAR e durante mais de 2 anos nunca tive retorno de ninguém.

Recentemente, com a obra em estágio final, me ligaram para fazer o financiamento e pra minha surpresa os valores devidos são muito maiores do que os acertados na assinatura do contrato.

Além disso, me enviaram uma cobrança que deveria vencer em AGOSTO/2010 com novo vencimento em FEVEREIRO/2011. O detalhe é que em AGOSTO de 2010 eu havia entrado em contato para ver sobre este pagamento e me disseram que o mesmo havia sido prorrogado.

Em novembro de 2011 entrei em contato para ver a situação desta cobrança e novamente não tive retorno.

Agora, quando soube da existência da fatura com novo vencimento em FEV/2011, entrei em contato com a INPAR e pra minha surpresa o título havia vencido faziam 2 dias.

Solicitei que me enviassem o valor CORRETO E SEM JUROS no dia 04/02/2011 e me enviaram o boleto com juros e multa. Solicitei novamente que o valor fosse corrigido e até agora não tive nenhum retorno.

Agora, estão me ligando para fazer o financiamento, só que vendo os valores atualizados, percebi que não computaram o meu pagamento inicial feito na assinatura do contrato. Abri novo protocolo para resolver esta questão e até agora não tive retorno.

Em breve chegará o prazo máximo para efetuar o financiamento e até agora a INPAR não resolveu meu problema.

Comprei este apartamento há mais de 2 anos, me programei para casar e já morar na nova casa só que o empreendimento está atrasado e o proprietário da casa onde moro está me importunando para sair o quanto antes.

Outro ponto importante, verificando as correções aplicadas nos valores da INPAR, percebi que cobraram JUROS além da correção do INCC prevista no contrato, que é ILEGAL DE ACORDO COM O CÓDIGO DO CONSUMIDOR, pois estão cobrando JUROS sobre algo que nem me entregaram ainda.

Agora querem que eu faça o financiamento rápido pra que eles recebam os valores do banco, só que o terrneo ainda nem foi desmembrado, não existe escritura e estão me torturando psicologicamente.

Gostaria de registrar minha profunda revolta, raiva, aborrecimento e constrangimento com a INPAR pelo péssimo atendimento oferecido aos seus clientes. Já sei de algumas pessoas que estão passando pelo mesmo problema com a construtora e ninguém faz nada para resolver.

Novamente querem que nós, consumidores honestos, paguem por valores absurdos, gerando lucros para estas empresas que nem se quer entregam o que venderam, não resolvem o problema de seus clientes e tão pouco demonstram-se preocupados com este tipo de assunto.

Novo Blog!

Olá pessoal!

Resolvi criar este blog para expressar minhas frustrações quanto ao atendimento oferecido pela construtora INPAR.

Comprei um empreendimento lá, e como outros, também estou sendo enganado.

Postarei aqui uma série de falhas por falta da INPAR para que o público saiba mais desta empresa antes de cair no sonho da casa própria.

Espero que este blog seja útil para outras pessoas.